Общие сведения:
Nutrielixir Co., регистрационный номер: 2638617-5, адрес: PB 42, FIN-00701 Helsinki; продает свою продукцию компаниям и физическим лицам совершеннолетним в странах Европейского Союза. Эти условия поставки применяются к вашему заказу от нашего интернета-магазина и поставок, а также.
Эти условия поставки действительны в период с 21.2.2018. Мы имеем право изменять эти условия поставки в одностороннем порядке время от времени, поэтому, пожалуйста, пройти через них каждый раз, и перед вами заказ из нашего интернет-магазина.
Продукты и цены:
характеристики и цены на товары в нашем интернет-магазине представлены в каждой презентации продукта. Мы оставляем за собой право изменять цены на товары и расходы доставки поэтому, пожалуйста, проверьте указанные выше суммы в корзине, прежде чем принять заказ. Цены на продукты включают налоги, налог на добавленную стоимость (НДС), и вы можете увидеть сумму НДС в корзине и в подтверждении заказа.
Расходы на доставку: Сумма возможных расходов на доставку зависит от самого продукта (например, веса и упаковки) и выбранного метода доставки. Сумма расходов на доставку (если таковые имеются) будет автоматически добавляться к общей сумме Вашего заказа, и вы можете увидеть сумму расходов на доставку (если таковые имеются) в Вашей корзине для покупки, прежде чем вы примете заказ. Расходы на доставку в Финляндию составляют 0-10 евро, партии в Европу - 10-18 евро и другие страны - 15-48 евро. Вы увидите свои расходы на доставку в корзину. Заказ и контракт: Вы можете заказать товары в нашем магазине, добавляя их в корзину покупок и принимая заказ и оплачивая его в кассе оплаты. При заказе в нашем интернет-магазине мы просим Вас читать и принимать наши условия доставки, действительные во время заказа. Вы должны понимать, что ваш одобренный нами приказ, подтвержденный нами (за исключением того, в какой степени может применяться процедура аннулирования), является обязательным и будет оформлен вместе с этими условиями предоставления договора между нами.
Оплата:
За оплату заказа Вы можете выбрать любой способ оплаты за покупную корзину, поставленную в нашем веб-магазине.
Подтверждение заказа и оплаты:
После вашего успешного заказа мы пришлем Вам подтверждение заказа на ваш e-mail, так что, пожалуйста, убедитесь, что вы предоставляете свой адрес электронной почты при принятии заказа. В подтверждение заказа мы также подтверждаем ваш метод оплаты. В случае неожиданного обстоятельства, мы не можем принять ваш приказ, мы немедленно сообщим вам.
Доставка:
Мы поставим ваш заказ через систему доставки, установленную в нашем веб-магазине, выбранном Вами при заказе заказа.
Время доставки:
Наше обычное время доставки в страны Европейского союза в зависимости от порядка и способа поставки, 2-7 дней. Более конкретные сроки доставки информируются в связи с описаниями продуктов.
Право отменить и вернуть товар: Если Вы являетесь гражданином Финляндии, Вы имеете право отменить заказ в соответствии с Законом о защите прав потребителей, уведомив о своем аннулировании не позднее чем через 14 дней после получения товара или последней партии товара, или если речь идет о регулярных поставках товаров не позднее 14 дней после того, как Вы получили первую партию груза. Если вы потребитель за пределами Финляндии, вы не имеете права отменять заказ, если груз уже покинул наш склад. Вы должны четко уведомить об аннулировании, направив уведомление в наш адрес электронной почты, о котором говорится ниже, или в письменном уведомлении, прилагаемом к вашему возвращению груза.
Право на аннулирование применяется только в отношении, и возвращенные товары должны быть указаны, соответственно, в их первоначальном упаковке, быть неиспользованными и быть надлежащим образом упакованы для возврата. Если вы отмените заказ, Вы должны немедленно вернуть товар и не позднее 14 дней после уведомления об аннулировании в адрес "Возвращение", о котором говорится ниже. При необходимости Вы должны доказать, что груз возвращен в указанные выше сроки возвращения (например, с указанием квитанции о возвращении). Вы должны заплатить за стоимость возврата товара. Такие расходы не будут возвращены вам. Когда вы возвращаете товар, пожалуйста, прикрепите ваше имя, контактную информацию и Ваш номер банковского счета, чтобы мы могли заплатить вам за ваш заказ. В соответствии с Законом о защите прав потребителей мы незамедлительно возвратим такую оплату.
Наш обратный адрес: Nutrielixir Oy Pertunpellonraitti 2 LT 5 00740 Хельсинкская Финляндия + 358-40-132 1115 Проверка доставки, ошибки и проблемы: Пожалуйста, проверьте доставку, полученную быстро по получении. Если продукт отсутствует или повреждён во время перевозки или если поставка не так, как Вы заказали, или если в продукте нет дефектов, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нашему Клиенту, и не позднее 14 дней, чтобы мы смогли договориться о том, как исправить ситуацию. Что касается дефектов, связанных с продукцией, заказанной потребителями, то мы придерживаемся императивных положений законодательства о защите потребителей.
Обслуживание клиентов:
Наш персонал рад помочь Вам в любых вопросах, касающихся Вашего заказа, так что пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами либо по телефону, либо по электронной почте по адресу: Info ансамбль диетелик.fi + 358-1321115 8 утра - 4 ПМ.
Споры: В случае любого спора, касающегося вашего порядка, мы хотим уладить это прежде всего с Вами. Так что, пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисом обслуживания клиентов по таким вопросам, чтобы мы могли попытаться решить этот вопрос. Если спор, касающийся договора купли-продажи, не может быть урегулирован путем переговоров между сторонами, потребитель может представить этот вопрос на рассмотрение Совета по спорам, касающимся прав потребителей. Прежде чем обращаться в Совет по спорам, касающимся прав потребителей, потребителю следует обращаться в Службу защиты прав потребителей на местном уровне.